LIRVILIRVI / SOPORTESUPPORT
SoporteSupport
Una ayuda para seguir con tu día.A little help to get on with your day.
Hablemos.Let’s talk.
Escribe a calejo.ortega@gmail.com. Atención por Cristian Alejandro Forero Ortega, Bogotá, Colombia.
Incluye la versión de LIRVI, el modelo del dispositivo, la versión de iOS o iPadOS y los pasos para reproducir el problema. Puedes adjuntar una captura sin datos privados. No envíes contraseñas, copias completas ni documentos personales innecesarios.
Email calejo.ortega@gmail.com. Support by Cristian Alejandro Forero Ortega, Bogotá, Colombia.
Include your LIRVI version, device model, iOS or iPadOS version and steps to reproduce the issue. You may attach a screenshot without private information. Do not send passwords, full backups or unnecessary personal documents.
Recordatorios y enfoqueReminders and focus
Revisa Notificaciones, Alarmas y los modos de concentración en Ajustes del sistema. Los avisos dependen de tus permisos y del sistema. Puedes usar el temporizador dentro de LIRVI aunque los avisos estén desactivados.
Check Notifications, Alarms and Focus modes in system Settings. Alerts depend on permissions and system behavior. The in-app timer works even when alerts are disabled.
Recordatorios por lugarLocation reminders
Activa los servicios de ubicación y concede permiso Siempre si quieres avisos al llegar o salir con la app en segundo plano. Comprueba también Actualización en segundo plano. Puedes revocar el acceso en Ajustes.
Enable Location Services and Always permission for arrival or departure alerts in the background. Also check Background App Refresh. You can revoke access in Settings.
Sincronización y copiasSync and backups
Comprueba que usas la misma cuenta Apple, que iCloud está disponible, y que tienes conexión y espacio. Antes de desinstalar LIRVI, exporta una copia desde Configuración → Copia de seguridad si puedes. iCloud sincroniza cambios y eliminaciones; no es un historial de versiones. Guarda tus copias JSON en un lugar privado.
Check that you use the same Apple account, iCloud is available and you have connectivity and storage. Before uninstalling, export a backup from Settings → Backup if possible. iCloud syncs changes and deletions; it is not a version history. Store JSON backups privately.
Análisis de documentosDocument analysis
Necesitas Apple Intelligence disponible en un dispositivo, idioma y configuración compatibles. Admite PDF con texto, TXT, RTF, CSV, TSV y JSON de hasta 25 MB. Los PDF escaneados sin texto no tienen reconocimiento OCR en LIRVI. Comprueba siempre las respuestas con el documento original.
You need Apple Intelligence available on a supported device, language and configuration. Supported formats include text PDFs, TXT, RTF, CSV, TSV and JSON up to 25 MB. LIRVI does not perform OCR on scanned PDFs without text. Always verify answers against the original document.
CalendarioCalendar
Autoriza el acceso a Calendario para las tareas que decidas vincular. Los cambios van desde LIRVI a Calendario; editar directamente un evento no actualiza la tarea. Si falla la eliminación de un evento por falta de permiso, restablece el permiso y vuelve a intentarlo.
Allow Calendar access for tasks you choose to link. Changes flow from LIRVI to Calendar; editing an event directly does not update its task. If event deletion fails because permission is missing, restore permission and retry.
Privacidad y eliminaciónPrivacy and deletion
Puedes editar y borrar tu contenido dentro de LIRVI. Elimina por separado las copias exportadas. Para solicitar la eliminación de un correo de soporte, escribe al mismo contacto. Consulta Privacidad y Términos de uso.
Edit and delete content within LIRVI. Delete exported backups separately. To request deletion of a support email, contact the same address. Read Privacy and Terms of use.